3月24日,2024成都双遗产马拉松在都江堰凤凰体育场拉开帷幕。参赛者参加了马拉松、半程马拉松、欢乐跑三个项目。但比赛结束后,有网友发布视频称,完赛选手未能立即领取奖牌,有的等了几十分钟才拿到奖牌。为了表达不满,不少玩家向主办方喊话要求退款。一名选手告诉奔流新闻记者:“我现场没有收到奖牌,所以等不及就先离开了。工作人员给出的解释是,由于交通问题,完赛奖牌数量减少了。”发行渠道不足,您可以稍后联系我们,工作人员会补发或邮寄。”
3月25日深夜,主办方双一体育发布致歉信称:“由于赛事组织准备工作出现失误,提前运至现场完赛物品分发渠道的完赛奖牌数量不足”一些参赛者在到达终点后未能尽快完成比赛。”
“我们充分意识到这给刚刚在雨中完成比赛的跑者带来的不便和等待,给本应庆祝的终点时刻带来了麻烦和烦恼。我们对此深表歉意。”志愿者对剩余奖牌的反馈 不久后,我们立即采取紧急措施,第一时间从仓库发出奖牌,并在大约20分钟内将奖牌送到了完赛者手中,同时预留了联系方式。对于部分提前离场的完赛选手,奖牌交付后立即进行沟通并补发。
若选手在《竞赛规则》规定的截止时间内完成比赛但未能获得完赛奖牌,请将个人参赛信息发送至官方邮箱。一周内将免费邮寄替换品,并赠送一份副本。道歉礼物。
文·图丨本流新闻记者 徐静文
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